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LA TÉLÉ-SAUVEGARDE

Pour protéger leurs données informatiques, les entreprises utilisent encore majoritairement des supports physiques (bandes, DLT, LTO...). Or, ces méthodes de sauvegarde présentent de nombreuses limites.

La télé-sauvegarde, automatique et externalisée, reste le seul moyen de garantir aux entreprises une restauration rapide et complète de leurs données en cas de sinistre informatique et d’assurer, en plus d’une sécurité totale, une reprise immédiate d’activité en cas de catastrophe.

Quels sont les besoins des TPE et PME aujourd’hui ?

  • Une sauvegarde 100% automatique, cryptée et externalisée
  • Qui s’installe sur tous les environnements clients (Windows, Linux...)
  • Qui sauvegarde toutes les données critiques (fichiers, bases de données, messagerie...)
  • ...et qui permet un redémarrage d’activité rapide en cas de sinistre informatique

Le principe de GlobalSave©

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Responsabilités

« Chacun est responsable du dommage qu’il a causé non seulement par son fait, mais encore par sa négligence ou par son imprudence. »

Code Civil – Article 1383

« Le responsable du traitement est tenu de prendre toutes précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. » La violation de cet article est sanctionnée par 5 ans d’emprisonnement et 300 000 euros d’amende. »

Code Pénal – Article 34 de la loi du 6 janvier 1978

graphique

Nos solutions

Globalsave vous propose différentes solutions de télé-sauvegarde en réponse aux problématiques des professionnels et spécifiques à votre structure.

GlobalSave©, c’est :

  • Des solutions compatibles avec la plupart des systèmes d’exploitation
  • La sauvegarde à chaud pour tous les types de bases de données complexes (Exchange, SQL, Oracle, SharePoint…)
  • La sauvegarde en mode service
  • La sauvegarde en mode bloc
  • BMR (Bare Metal Recovery)
  • La sauvegarde de la configuration

Les bénéfices pour l’utilisateur :

  • Des procédures entièrement automatisées pour gagner en temps et en tranquillité d’esprit
  • Ni achat de matériel, ni coût d’entretien
  • Plus aucune ressource humaine à allouer à la sauvegarde
  • Aucune formation
  • Un rapport clair, simple et détaillé chaque jour après la sauvegarde
  • Une sauvegarde supervisée par Aadinet
  • La délocalisation de vos données sensibles et importantes vers des sites externalisés et sécurisés
  • Une sécurité et une confidentialité assurées
  • Un engagement de restauration de vos données garanti contractuellement par une compagnie d’assurances, à hauteur de 2 000 000 €
  • Un accès nomade à vos données
  • La restauration simple et immédiate des données depuis une simple connexion Internet en cas de sinistre informatique
  • La délégation des risques juridiques et assurantiels relatifs à la perte des données informatiques dont le chef d’entreprise est tenu pour responsable

Solution entreprise

La version Entreprise complète et renforce la performance de la version Pro, en permettant notamment la sauvegarde à chaud et en mode bloc de bases de données (Exchange, Oracle, SharePoint). et environnements complexes (Linux, AS400, Novell).

A qui est-elle destinée ?

GlobalSave© Entreprise s’adresse à toutes les entreprises ayant des besoins de sauvegarde étendus, du type :

  • Sauvegarde de serveurs sous plusieurs OS (Linux, Windows, Novell)
  • Sauvegarde de bases de données de taille importante (Exchange, Oracle, SQL, SharePoint…)
  • Sauvegarde des données mais également de la configuration des serveurs

La solution GlobalSave© Entreprise permet non seulement d’assurer la sauvegarde des données informatiques mais également de constituer un PRA (Plan de Reprise d’Activité) ou PCA (Plan de Continuité d’Activité).

Les fonctionnalités-clés GlobalSave© Entreprise

Des agents qui permettent d’installer la solution sur tous les environnements :

windowsWindows linuxLinux
novellNovell unixUnix
as400AS400 esxESX

Des plugins permettant de sauvegarder toutes les bases de données à chaud et en mode bloc :

exchangeExchange oracleOracle
sqlSQL sharepointSharepoint avec un haut niveau de granularité

Un plugin BMR (Bare Metal Recovery) pour élargir la sauvegarde à la configuration :

bmrBMR

 

 

Et aussi

Sauvegardeautomatique1Sauvegarde automatique

sauvegardechaud1Sauvegarde à chaud des fichiers Office & .pst

sauvegardeservice1Sauvegarde différentielle en mode service

sauvegardebloc1Sauvegarde différentielle en mode bloc

versionning1Versionning

accesdistance1Accès à distance aux données

restauration1Restauration depuis le logiciel ou en ligne

rapport1Rapports automatiques, alertes de non-sauvegarde et de dépassement de capacité

Sécurités et garanties

La sécurité est un paramètre essentiel de notre service. Notre engagement principal tient dans la mise en place d'une infrastructure toujours plus fiable, évolutive, rapide et sécurisée tout en nous tenant à la pointe de la technologie.

Hébergement des données

Aujourd’hui, nos équipements de production sont implantés dans 2 centres d’hébergement distincts de Colt Telecom : l’un localisé à Paris et l’autre en région parisienne. Ces deux centres d’hébergement possèdent les meilleures sécurités disponibles sur le marché.

  • Accès physique hautement sécurisé
    • Surveillance vidéo des accès 24h/24
    • Accès physique uniquement par carte magnétique
  • Sécurité électrique
    • 2 alimentations EDF distinctes / 3 groupes électrogènes
    • 6 UPS, dont 3 en service et 3 en backup
  • Sécurité contre les incendies
    • Portes anti-feux
    • Processus de détection et d’extinction des incendies, normes R13 de l’APSAD
  • Sécurité des données stockées/ Baies de stockage
    • Code personnalisé / alarme individuelle

Assurance et garantie de restauration

icones securite 1Une surveillance 7j/7 et 24h/24 de vos sauvegardes

icones securite 2Une garantie d’accès aux serveurs de sauvegarde de 99,8%

icones securite 3Une triple sauvegarde des données sur deux centres d’hébergement géographiquement distincts

icones securite 4Un engagement de restauration de vos données garanti contractuellement par une compagnie d’assurance à hauteur de 2 000 000 €

icones securite 5Cryptage et sécurité physique des données

Pour plus d’informations sur nos solutions, contactez-nous.

FAQ

Général

La télé-sauvegarde c'est quoi ? Comment ça marche ?

La télé-sauvegarde permet de sauvegarder automatiquement, dans des centres de stockage distants, les données les plus importantes d'une entreprise via sa liaison haut débit.

Pour fonctionner, il suffit d'installer le logiciel Sauvegarde en ligne © sur le serveur/poste de l'entreprise, de choisir les données à sauvegarder et de définir une fréquence de sauvegarde.

La sauvegarde s'enclenche de façon complètement automatique et transparente.

La première sauvegarde va concerner l'ensemble des fichiers sélectionnés. Les sauvegardes suivantes ne concerneront que les fichiers modifiés ou nouvellement créés depuis la dernière sauvegarde.

Y'a t-il des contraintes techniques pour utiliser ce type de solution ?

Le logiciel Sauvegarde en ligne © fonctionne sur toute machine (poste ou serveur) équipée au minimum de Windows versions 2000 / XP / XP Pro / 2000 Serveur / 2003 Serveur.

Sauvegarde en ligne © ne s'installe que sur un poste PC mais peut sauvegarder tout poste MAC ou Linux connecté en réseau avec ce poste PC.

Quelles données faut-il télé-sauvegarder ?

Attention de ne pas confondre sauvegarde et archivage !

Les données à sauvegarder sont les plus critiques, celles qui sont modifiées régulièrement et qui devront absolument être récupérées en cas de crash global du système ?

Quels sont les fichiers à récupérer absolument dans la journée si un incendie ravageait les locaux de l'entreprise? Voilà les questions à se poser au moment de la sélection des éléments à sauvegarder. Ce n'est donc pas une question de quantité mais du caractère essentiel ou non des données.

Enfin, il ne sert à rien de sauvegarder autre chose que des dossiers en cours. Les dossiers clôturés doivent être archivés sur des supports type DVD et stockés à l'extérieur de l'entreprise.

Combien de postes peut-on sauvegarder et y-a t'il une limite de sauvegarde ?

Sauvegarde en ligne © peut sauvegarder des serveurs et des postes en quantité illimité. De la même façon, il n'y a pas de limite dans la quantité de données à sauvegarder.

Cela étant, il faut toujours garder à l'esprit que les données télé-sauvegardées sont les plus critiques de l'entreprise. On s'aperçoit souvent qu'il ne s'agit en réalité que de 10 à 20 % des données du serveur de l'entreprise.

Fonctionnement

Quand la sauvegarde se déclenche t-elle ?

La sauvegarde se déclenche à la fréquence définie lors de la création de la sauvegarde. La majorité des clients définissent une sauvegarde quotidienne la nuit mais rien ne vous empêche de la choisir hebdomadaire, bi-hebdomadaires, mensuelles...

Le déclenchement de la sauvegarde est totalement automatique. L'entreprise n'a plus à se préoccuper de ses sauvegardes. Sauvegarde en ligne © s'en charge pour elle !

Qu'est-ce qu'une sauvegarde incrémentale ?

Cela veut dire que lorsque la sauvegarde s'enclenche, le système va scanner l'ensemble des fichiers qui composent la sauvegarde et ne télé-sauvegarder que ceux qui auront été modifiés ou nouvellement créés depuis la dernière sauvegarde.

Quel nombre de versions de mes données télé-sauvegardées puis-je conserver ?

Chaque client choisi le nombre de versions qu'il désire conserver. Par défaut, le logiciel en conservera deux. Mais vous pouvez en rajouter sans limite.

Sécurité

Mes données sont-elles bien protégées ?

Les données sont compressées et cryptées sur les machines de l'entreprise avant l'envoi vers les centres de stockages distants. Les données restent cryptées au sein de l'infrastructure de stockage et ne seront décryptée qu'en cas de restauration de la part du client.

Où sont stockées les données ?

L'infrastructure de stockage est hébergée dans des centres entièrement sécurisés offrant toutes les garanties de sécurité (plate-forme protégée 24h/24h et 7j/7j par vidéosurveillance, accès limité au personnel autorisé, protection contre les incendies...).

Pour offrir une garantie de sécurité maximum, l'ensemble de l'infrastructure de stockage est redondée dans deux centres d'hébergement différents.

Dispose t-on d'une garantie de restauration ?

Notre partenaire pour la télésauvegarde garantie la réstauration des donnée de nos clients. De plus, il est le seul prestataire à garantir par contrat la sauvegarde des clients. En effet, notre partenaire à souscrit une assurance à hauteur de 300.000 € par an et par sinistre à l'égard de ses clients.

Enfin, notre partenaire déclare avoir souscrit une assurance civile d'exploitation à hauteur de 7.900.000 € par sinistre.

Comment récupérer mes données en cas de problème ?

Le client qui subit une perte de données peut restaurer ses données de deux façons :

Une gestion des droits : Dépôt - Récupération - Modification ;

Une gestion des accès aux dossiers, un intervenant ne devant avoir accès qu'aux dossiers qui le concernent ;

Une traçabilité totale des actions des différents intervenants. Cette traçabilité devait être archivable tout au long du chantier.

Restauration

Que faire en cas de sinistre important ?

Dans ce type de cas, il vous faut réinstaller le logiciel Sauvegarde en ligne © sur une nouvelle machine (poste ou serveur). Cette installation ne prendra que quelques minutes car le logiciel ne pèse pas plus de 3 Mo.
Une fois réinstallé sur une machine, vous devez vous identifier avec vos codes personnels (identifiant/mot de passe). Le système va alors synchroniser sur le nouveau poste l'image de l'ensemble des données sauvegardées.

Il ne vous reste plus qu'à choisir les données que vous désirez restaurer via la fonction « Restaurer » de votre interface (cf. Question précédente)

Demande d'information

Pour toute demande de démonstration, de compte de test, de devis, question sur les solutions de Télé-Sauvegarde...
Adressez-nous votre demande, nous vous contacterons dans les meilleurs délais.

Informations personnelles

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Ce service vous est proposé par la société Globanet « intégrateur de solution informatique et réseaux »
Notre expérience dans le domaine informatique est fondée sur 10 ans de connaissances approfondies des besoins des PME-PMI.

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Adresse et coordonnées :

78 rue Charles Frérot,
94250 Gentilly
Tél: 01.41.24.28.20
Fax: 01.41.24.28.29
Du Lundi au Vendredi de 9h à 18h

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