e1515074238695

Mentions légales

Informations légales

1. Présentation du site.

En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.globalsave.fr l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Propriétaire : GLOBANET – SARL 434279477 – 78 rue Charles Frérot, 94250 Gentilly
Créateur : Globanet
Responsable publication : Boris CHARTIER – Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : Boris CHARTIER – Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Crédits : les mentions légales ont étés générées et offertes par SubDelirium Agence Communication Angoulême
Hébergeur : Amen SASU – 12-14, Rond Point des Champs Elysées Paris 8

2. Conditions générales d'utilisation du site et des services proposés.

L'utilisation du site www.globalsave.fr implique l'acceptation pleine et entière des conditions générales d'utilisation ci-après décrites. Ces conditions d'utilisation sont susceptibles d'être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.globalsave.fr sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par www.globalsave.fr, qui s'efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l'intervention.

Le site www.globalsave.fr est mis à jour régulièrement par Boris CHARTIER. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s'imposent néanmoins à l'utilisateur qui est invité à s'y référer le plus souvent possible afin d'en prendre connaissance.

3. Description des services fournis.

Le site www.globalsave.fr a pour objet de fournir une information concernant l'ensemble des activités de la société.

GLOBANET s'efforce de fournir sur le site www.globalsave.fr des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu'elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Tous les informations indiquées sur le site www.globalsave.fr sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d'évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site www.globalsave.fr ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

4. Limitations contractuelles sur les données techniques.

Le site utilise la technologie JavaScript.

Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l'utilisation du site. De plus, l'utilisateur du site s'engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour

5. Propriété intellectuelle et contrefaçons.

GLOBANET est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d'usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : GLOBANET.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

6. Limitations de responsabilité.

GLOBANET ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l'utilisateur, lors de l'accès au site GLOBANET, et résultant soit de l'utilisation d'un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l'apparition d'un bug ou d'une incompatibilité.

GLOBANET ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects (tels par exemple qu'une perte de marché ou perte d'une chance) consécutifs à l'utilisation du site www.globalsave.fr.

Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l'espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. GLOBANET se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, GLOBANET se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l'utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).

7. Gestion des données personnelles.

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l'article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

A l'occasion de l'utilisation du site www.globalsave.fr, peuvent êtres recueillies : l'URL des liens par l'intermédiaire desquels l'utilisateur a accédé au site www.globalsave.fr, le fournisseur d'accès de l'utilisateur, l'adresse de protocole Internet (IP) de l'utilisateur.

En tout état de cause GLOBANET ne collecte des informations personnelles relatives à l'utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.globalsave.fr. L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu'il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l'utilisateur du site www.globalsave.fr l'obligation ou non de fournir ces informations.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d'une copie du titre d'identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l'adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Aucune information personnelle de l'utilisateur du site www.globalsave.fr n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l'hypothèse du rachat de GLOBANET et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l'utilisateur du site www.globalsave.fr.

Le site n'est pas déclaré à la CNIL car il ne recueille pas d'informations personnelles. .

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

8. Liens hypertextes et cookies.

Le site www.globalsave.fr contient un certain nombre de liens hypertextes vers d'autres sites, mis en place avec l'autorisation de GLOBANET. Cependant, GLOBANET n'a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n'assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

La navigation sur le site www.globalsave.fr est susceptible de provoquer l'installation de cookie(s) sur l'ordinateur de l'utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l'identification de l'utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d'un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

Le refus d'installation d'un cookie peut entraîner l'impossibilité d'accéder à certains services. L'utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l'installation des cookies :
Sous Internet Explorer : onglet outil / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.
Sous Netscape : onglet édition / préférences. Cliquez sur Avancées et choisissez Désactiver les cookies. Validez sur Ok.

9. Droit applicable et attribution de juridiction.

Tout litige en relation avec l'utilisation du site www.globalsave.fr est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris.

10. Les principales lois concernées.

Loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique.

11. Lexique.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Responsabilités

« Chacun est responsable du dommage qu’il a causé non seulement par son fait, mais encore par sa négligence ou par son imprudence. »

Code Civil – Article 1383

« Le responsable du traitement est tenu de prendre toutes précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. » La violation de cet article est sanctionnée par 5 ans d’emprisonnement et 300 000 euros d’amende. »

Code Pénal – Article 34 de la loi du 6 janvier 1978

graphique

Nos solutions

Globalsave vous propose différentes solutions de télé-sauvegarde en réponse aux problématiques des professionnels et spécifiques à votre structure.

GlobalSave©, c’est :

  • Des solutions compatibles avec la plupart des systèmes d’exploitation
  • La sauvegarde à chaud pour tous les types de bases de données complexes (Exchange, SQL, Oracle, SharePoint…)
  • La sauvegarde en mode service
  • La sauvegarde en mode bloc
  • BMR (Bare Metal Recovery)
  • La sauvegarde de la configuration

Les bénéfices pour l’utilisateur :

  • Des procédures entièrement automatisées pour gagner en temps et en tranquillité d’esprit
  • Ni achat de matériel, ni coût d’entretien
  • Plus aucune ressource humaine à allouer à la sauvegarde
  • Aucune formation
  • Un rapport clair, simple et détaillé chaque jour après la sauvegarde
  • Une sauvegarde supervisée par Aadinet
  • La délocalisation de vos données sensibles et importantes vers des sites externalisés et sécurisés
  • Une sécurité et une confidentialité assurées
  • Un engagement de restauration de vos données garanti contractuellement par une compagnie d’assurances, à hauteur de 2 000 000 €
  • Un accès nomade à vos données
  • La restauration simple et immédiate des données depuis une simple connexion Internet en cas de sinistre informatique
  • La délégation des risques juridiques et assurantiels relatifs à la perte des données informatiques dont le chef d’entreprise est tenu pour responsable

Solution entreprise

La version Entreprise complète et renforce la performance de la version Pro, en permettant notamment la sauvegarde à chaud et en mode bloc de bases de données (Exchange, Oracle, SharePoint). et environnements complexes (Linux, AS400, Novell).

A qui est-elle destinée ?

GlobalSave© Entreprise s’adresse à toutes les entreprises ayant des besoins de sauvegarde étendus, du type :

  • Sauvegarde de serveurs sous plusieurs OS (Linux, Windows, Novell)
  • Sauvegarde de bases de données de taille importante (Exchange, Oracle, SQL, SharePoint…)
  • Sauvegarde des données mais également de la configuration des serveurs

La solution GlobalSave© Entreprise permet non seulement d’assurer la sauvegarde des données informatiques mais également de constituer un PRA (Plan de Reprise d’Activité) ou PCA (Plan de Continuité d’Activité).

Les fonctionnalités-clés GlobalSave© Entreprise

Des agents qui permettent d’installer la solution sur tous les environnements :

windowsWindows linuxLinux
novellNovell unixUnix
as400AS400 esxESX

Des plugins permettant de sauvegarder toutes les bases de données à chaud et en mode bloc :

exchangeExchange oracleOracle
sqlSQL sharepointSharepoint avec un haut niveau de granularité

Un plugin BMR (Bare Metal Recovery) pour élargir la sauvegarde à la configuration :

bmrBMR

 

 

Et aussi

Sauvegardeautomatique1Sauvegarde automatique

sauvegardechaud1Sauvegarde à chaud des fichiers Office & .pst

sauvegardeservice1Sauvegarde différentielle en mode service

sauvegardebloc1Sauvegarde différentielle en mode bloc

versionning1Versionning

accesdistance1Accès à distance aux données

restauration1Restauration depuis le logiciel ou en ligne

rapport1Rapports automatiques, alertes de non-sauvegarde et de dépassement de capacité

Sécurités et garanties

La sécurité est un paramètre essentiel de notre service. Notre engagement principal tient dans la mise en place d'une infrastructure toujours plus fiable, évolutive, rapide et sécurisée tout en nous tenant à la pointe de la technologie.

Hébergement des données

Aujourd’hui, nos équipements de production sont implantés dans 2 centres d’hébergement distincts de Colt Telecom : l’un localisé à Paris et l’autre en région parisienne. Ces deux centres d’hébergement possèdent les meilleures sécurités disponibles sur le marché.

  • Accès physique hautement sécurisé
    • Surveillance vidéo des accès 24h/24
    • Accès physique uniquement par carte magnétique
  • Sécurité électrique
    • 2 alimentations EDF distinctes / 3 groupes électrogènes
    • 6 UPS, dont 3 en service et 3 en backup
  • Sécurité contre les incendies
    • Portes anti-feux
    • Processus de détection et d’extinction des incendies, normes R13 de l’APSAD
  • Sécurité des données stockées/ Baies de stockage
    • Code personnalisé / alarme individuelle

Assurance et garantie de restauration

icones securite 1Une surveillance 7j/7 et 24h/24 de vos sauvegardes

icones securite 2Une garantie d’accès aux serveurs de sauvegarde de 99,8%

icones securite 3Une triple sauvegarde des données sur deux centres d’hébergement géographiquement distincts

icones securite 4Un engagement de restauration de vos données garanti contractuellement par une compagnie d’assurance à hauteur de 2 000 000 €

icones securite 5Cryptage et sécurité physique des données

Pour plus d’informations sur nos solutions, contactez-nous.

FAQ

Général

La télé-sauvegarde c'est quoi ? Comment ça marche ?

La télé-sauvegarde permet de sauvegarder automatiquement, dans des centres de stockage distants, les données les plus importantes d'une entreprise via sa liaison haut débit.

Pour fonctionner, il suffit d'installer le logiciel Sauvegarde en ligne © sur le serveur/poste de l'entreprise, de choisir les données à sauvegarder et de définir une fréquence de sauvegarde.

La sauvegarde s'enclenche de façon complètement automatique et transparente.

La première sauvegarde va concerner l'ensemble des fichiers sélectionnés. Les sauvegardes suivantes ne concerneront que les fichiers modifiés ou nouvellement créés depuis la dernière sauvegarde.

Y'a t-il des contraintes techniques pour utiliser ce type de solution ?

Le logiciel Sauvegarde en ligne © fonctionne sur toute machine (poste ou serveur) équipée au minimum de Windows versions 2000 / XP / XP Pro / 2000 Serveur / 2003 Serveur.

Sauvegarde en ligne © ne s'installe que sur un poste PC mais peut sauvegarder tout poste MAC ou Linux connecté en réseau avec ce poste PC.

Quelles données faut-il télé-sauvegarder ?

Attention de ne pas confondre sauvegarde et archivage !

Les données à sauvegarder sont les plus critiques, celles qui sont modifiées régulièrement et qui devront absolument être récupérées en cas de crash global du système ?

Quels sont les fichiers à récupérer absolument dans la journée si un incendie ravageait les locaux de l'entreprise? Voilà les questions à se poser au moment de la sélection des éléments à sauvegarder. Ce n'est donc pas une question de quantité mais du caractère essentiel ou non des données.

Enfin, il ne sert à rien de sauvegarder autre chose que des dossiers en cours. Les dossiers clôturés doivent être archivés sur des supports type DVD et stockés à l'extérieur de l'entreprise.

Combien de postes peut-on sauvegarder et y-a t'il une limite de sauvegarde ?

Sauvegarde en ligne © peut sauvegarder des serveurs et des postes en quantité illimité. De la même façon, il n'y a pas de limite dans la quantité de données à sauvegarder.

Cela étant, il faut toujours garder à l'esprit que les données télé-sauvegardées sont les plus critiques de l'entreprise. On s'aperçoit souvent qu'il ne s'agit en réalité que de 10 à 20 % des données du serveur de l'entreprise.

Fonctionnement

Quand la sauvegarde se déclenche t-elle ?

La sauvegarde se déclenche à la fréquence définie lors de la création de la sauvegarde. La majorité des clients définissent une sauvegarde quotidienne la nuit mais rien ne vous empêche de la choisir hebdomadaire, bi-hebdomadaires, mensuelles...

Le déclenchement de la sauvegarde est totalement automatique. L'entreprise n'a plus à se préoccuper de ses sauvegardes. Sauvegarde en ligne © s'en charge pour elle !

Qu'est-ce qu'une sauvegarde incrémentale ?

Cela veut dire que lorsque la sauvegarde s'enclenche, le système va scanner l'ensemble des fichiers qui composent la sauvegarde et ne télé-sauvegarder que ceux qui auront été modifiés ou nouvellement créés depuis la dernière sauvegarde.

Quel nombre de versions de mes données télé-sauvegardées puis-je conserver ?

Chaque client choisi le nombre de versions qu'il désire conserver. Par défaut, le logiciel en conservera deux. Mais vous pouvez en rajouter sans limite.

Sécurité

Mes données sont-elles bien protégées ?

Les données sont compressées et cryptées sur les machines de l'entreprise avant l'envoi vers les centres de stockages distants. Les données restent cryptées au sein de l'infrastructure de stockage et ne seront décryptée qu'en cas de restauration de la part du client.

Où sont stockées les données ?

L'infrastructure de stockage est hébergée dans des centres entièrement sécurisés offrant toutes les garanties de sécurité (plate-forme protégée 24h/24h et 7j/7j par vidéosurveillance, accès limité au personnel autorisé, protection contre les incendies...).

Pour offrir une garantie de sécurité maximum, l'ensemble de l'infrastructure de stockage est redondée dans deux centres d'hébergement différents.

Dispose t-on d'une garantie de restauration ?

Notre partenaire pour la télésauvegarde garantie la réstauration des donnée de nos clients. De plus, il est le seul prestataire à garantir par contrat la sauvegarde des clients. En effet, notre partenaire à souscrit une assurance à hauteur de 300.000 € par an et par sinistre à l'égard de ses clients.

Enfin, notre partenaire déclare avoir souscrit une assurance civile d'exploitation à hauteur de 7.900.000 € par sinistre.

Comment récupérer mes données en cas de problème ?

Le client qui subit une perte de données peut restaurer ses données de deux façons :

Une gestion des droits : Dépôt - Récupération - Modification ;

Une gestion des accès aux dossiers, un intervenant ne devant avoir accès qu'aux dossiers qui le concernent ;

Une traçabilité totale des actions des différents intervenants. Cette traçabilité devait être archivable tout au long du chantier.

Restauration

Que faire en cas de sinistre important ?

Dans ce type de cas, il vous faut réinstaller le logiciel Sauvegarde en ligne © sur une nouvelle machine (poste ou serveur). Cette installation ne prendra que quelques minutes car le logiciel ne pèse pas plus de 3 Mo.
Une fois réinstallé sur une machine, vous devez vous identifier avec vos codes personnels (identifiant/mot de passe). Le système va alors synchroniser sur le nouveau poste l'image de l'ensemble des données sauvegardées.

Il ne vous reste plus qu'à choisir les données que vous désirez restaurer via la fonction « Restaurer » de votre interface (cf. Question précédente)

Demande d'information

Pour toute demande de démonstration, de compte de test, de devis, question sur les solutions de Télé-Sauvegarde...
Adressez-nous votre demande, nous vous contacterons dans les meilleurs délais.

Informations personnelles

Contactez nous !

Votre message a été bien envoyé. Nous vous contacterons dans les meilleurs délais.

Ce service vous est proposé par la société Globanet « intégrateur de solution informatique et réseaux »
Notre expérience dans le domaine informatique est fondée sur 10 ans de connaissances approfondies des besoins des PME-PMI.

logo suprem

Adresse et coordonnées :

78 rue Charles Frérot,
94250 Gentilly
Tél: 01.41.24.28.20
Fax: 01.41.24.28.29
Du Lundi au Vendredi de 9h à 18h

Nos contacts Emails :
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

www.globanet.fr

Nos partenaires Techniques

partenaires techniques

Please publish modules in offcanvas position.